Обзор системы контроля сотрудников Kickidler

Главная / Софт / Обзор системы контроля сотрудников Kickidler
Обзор системы контроля сотрудников Kickidler

Общие сведения о программе Kickidler

Kickidler – система контроля сотрудников за компьютером нового поколения.

Основное предназначение Kickidler – автоматизация функций контроля персонала и учета рабочего времени.

В набор инструментов программы входят мониторинг компьютеров в реальном времени, запись видео действий персонала, учет рабочего времени, анализ продуктивности, защита информации и удаленное управление ПК.

Помимо функций контроля и защиты информации, Kickidler может быть полезен для оптимизации коммуникаций внутри компании, логирования действий работников для дальнейшего анализа и работы над ошибками, а также для обучения новых специалистов.

Компания-разработчик TeleLink Soft заявляет, что система мониторинга Kickidler, поможет в работе топ-менеджерам, IT- и HR-специалистам, а также сотрудникам службы безопасности. Программа не имеет ограничений по количеству подконтрольных ПК и подойдет организациям малого, среднего и крупного бизнеса, а также государственным учреждениям.

Кроме всего вышеперечисленного, функциональность программы Kickidler позволяет использовать программу для контроля удаленных сотрудников, компьютерных классов в учебных заведениях, а также для родительского контроля.

Основные характеристики Kickidler

Поддержка платформ: Win, Mac, Linux
Количество пользователей: 1–1000
Режимы работы: скрытый, открытый

Компоненты программы:

  • Вьюер — программа-просмотрщик
  • Граббер — программа для сбора данных
  • Сервер — программа для хранения и обработки данных
  • Веб-интерфейс – веб-страница для взаимодействия с программой

Функциональность программы:

Онлайн-мониторинг компьютеров — есть
Учет рабочего времени сотрудников — есть
Отчеты по эффективности персонала — есть
Анализ используемых сайтов и приложений — есть
Контроль нарушений рабочего распорядка — есть
Динамика активности сотрудников — есть
Видеозапись активности за ПК — есть
Удаленное управление ПК — есть
Кейлоггер — есть
Контроль трафика — нет
Контроль email — нет
Контроль документов, отправляемых на печать — нет
Облачная версия — нет
Локальная версия — есть

Стоимость лицензий (на 1 ПК)

1 месяц — 500 рублей
3 месяца — 1200 рублей
1 год — 2500 рублей
Бессрочная лицензия — 10 000
Бесплатная версия — есть (урезанная функциональность, до 6 ПК)

Установка

Процесс установки программы мониторинга Kickidler состоит из 3 частей:

  • установка Сервера
  • установка Вьюера
  • установка Граббера

Для установки этих компонентов потребуется ключ-инвайт, который приходит на почту при регистрации продукта.

Процесс установки — интуитивный; единственное, что следует учесть — это выбор скрытого или открытого режима работы программы.

При выборе «Скрытой работы» граббер-агента, программа не будет видна в запущенных процессах у пользователя ПК, за которым планируется вести наблюдение.

Программа Сервер устанавливается на корпоративный сервер компании или на компьютер с самым большим объемом жесткого диска. На нем будут храниться все файлы программы, в том числе видеозаписи активности пользователей. Компания-разработчик не предоставляет под размещение Сервера место на облаке, но клиент может приобрести его самостоятельно.

На тестирование полной функциональности программы Kickidler дается 7 дней. Этот период можно продлить до 14 дней, указав дополнительные контакты при регистрации.

Бесплатная версия программы

По истечении тестового периода, программа продолжает работать с ограничениями по функциональности. Сравнения полной и бесплатной версий программы доступны на сайте разработчика.

Функции программы Kickidler

Программа Kickidler обладает мощной функциональностью в рамках своего предназначения. Освоить её вполне возможно человеку, не обладающему специальными IT-знаниями. Но некоторое время на изучение все же потребуется. Для удобства пользователей на сайте Kickidler есть подробное руководство по применению всех функций программы.

Онлайн-мониторинг компьютеров сотрудников

Функция онлайн-мониторинга позволяет просматривать в реальном времени экраны ПК сотрудников.

С Kickidler можно одновременно отслеживать неограниченное количество рабочих столов. Интерфейс Вьюера Квадратор позволяет выводить на экран монитора наблюдателя сетку с экранами пользователей, за которыми ведется наблюдение. Если таких пользователей очень много, их можно разделить, то есть создать вкладку, как в браузере, по каждому структурному подразделению.

При необходимости можно переключиться на экран отдельного специалиста, что позволит более детально изучить его деятельность: какие сайты открыты, какие приложения запущены, что в данный момент пользователь набирает на клавиатуре.

Настраиваемый индикатор нарушений в левом нижнем углу каждого экрана показывает совершаемые сотрудниками нарушения рабочего распорядка, такие как запуск не относящегося к рабочей деятельности сайта или программы либо открытие файла с определенным заголовком, например, базы клиентов, выкачанной из CRM. Подробнее об этой функции речь пойдет в разделе «Контроль нарушений сотрудников».

Для чего нужна эта функция?

  • онлайн-контроль сотрудников
  • выявление нарушений рабочего распорядка
  • координация действий удаленных сотрудников

Учет рабочего времени сотрудников

 

 

 

 

 

Набор функций по учету рабочего времени позволяет не только учитывать время, проведенное сотрудником (либо группой сотрудников) за рабочим компьютером, но и предоставлять руководителю подробную аналитику по его (их) деятельности в виде различных отчетов.

Отчет по рабочему времени. Отмечает время, проведенное сотрудником на работе, согласно установленному графику. В том числе количество ранних уходов, опозданий и переработок.

Табель рабочего времени. Фиксирует, сколько времени отработал сотрудник (отдел) за определенный период (неделя, месяц), учитывая прогулы (отгулы).

Отчет по времени. Показывает подробную аналитику по использованию сотрудником в рабочее время различных сайтов и приложений.

Посмотреть вышеперечисленные отчеты руководитель может во Вьюере и веб-интерфейсе Kickidler, либо настроив отправку отчетов на почту в формате Excel в удобное для себя время.

Для чего нужна эта функция?

  • собственно, учет рабочего времени
  • подсчет рабочих часов
  • контроль прогулов, опозданий и переработок

Анализ продуктивности сотрудников

 

 

 

 

 

Этот набор функций отвечает за продуктивность сотрудников на рабочем месте.

Отчет по эффективности. Позволяет в ручном режиме дать оценку используемым сотрудником сайтам и приложениям и показать в процентном соотношении, сколько рабочего времени он посвятил продуктивным действиям, сколько непродуктивным и сколько — бездействовал.
Примечание: дать положительную или отрицательную оценку абсолютно всем программам и сайтам невозможно, поэтому некоторые действия сотрудника отмечаются как нейтральные.

Отчет «Детали дня». Отчет показывает на линейной и круговой диаграммах полную статистику рабочего дня сотрудника, включая время прихода и ухода, перерывы, а также использование продуктивных и непродуктивных сайтов и приложений.

Отчет по динамике. Отчет по динамике активности пользователей позволяет определить спады и подъемы продуктивности сотрудников в зависимости от времени суток, дня недели и т. д.

Для чего нужна эта функция?

  • выявление уровня продуктивности сотрудников.
  • выявление спадов и подъемов мотивации.
  • контроль используемых сайтов и приложений.

Видеозапись активности сотрудников

 

 

 

 

 

В отличие от многих аналогичный программ Kickidler не делает периодические скриншоты с рабочего стола пользователя, а пишет полноценное видео всей активности сотрудника за компьютером. Качество и размер видео можно настроить под свои нужды. Максимальное качество видео — 30 кадров в секунду (по умолчанию — 1 кадр в секунду). Также можно настроить индивидуально срок хранения видеозаписей на Сервере (по умолчанию — 7 дней). По словам разработчиков, видеозаписи хранятся в специальном сжатом формате в проиндексированной базе данных, что существенно экономит место и делает возможным поиск нужного фрагмента по заданным параметрам. Например, запись рабочего дня одного сотрудника с учетом того, что он все время был активен, займет примерно 2 ГБ памяти.

Уникальная «фича» Kickidler — это специальный фильтр, позволяющий просмотреть на видео историю активности пользователя только по взаимодействию с определенной программой, сайтом, либо по совершаемому нарушению. Например, сотрудник за день 8 раз посещал сайт по поиску работы по 1 минуте. Просмотр истории по этому нарушению у руководителя займет ровно 8 минут.

Для чего нужна эта функция?

  • просмотр истории активности сотрудников
  • исправление ошибок при работе с ПО
  • защита информации

Контроль нарушений сотрудников

Контроль нарушений — это специальный триггер, который реагирует на адрес и заголовок открытого сайта, имя и заголовок окна приложения по установленным заранее правилам и оповещает об этом наблюдателя.

Например, наблюдатель может отметить как нарушение посещение сайта hh.ru, запуск онлайн-игры или открытие приложения Excel, в заголовке которого будет текст «база CRM». 

Увидеть нарушения можно как в реальном времени с помощью функции онлайн-мониторинга, так и просмотрев историю нарушений в отчетах по рабочему времени на гистограмме нарушений.

Интеграция с записью активности дает возможность наблюдателю просмотреть на видео всю историю по выбранному нарушению.

При необходимости программа позволяет экспортировать любой фрагмент видео в формате Webm, который может быть проигран почти в любом браузере или проигрывателе.

Для чего нужна эта функция?

  • контроль нарушений сотрудников
  • защита информации
  • поиск «инсайдеров» внутри компании

Кейлоггер

Функция кейлоггера в программе Kickidler перехватывает и записывает все нажатия клавиш пользователя ПК, за которым ведется наблюдение.  Посмотреть какие клавиши нажимает пользователь можно во Вьюере, как в реальном времени, так и в виде интерактивного отчета. Кейлоггер запоминает абсолютно все нажатия клавиш, будь то переписка в соцсетях и мессенджерах или в офисной программе. Кроме того, кейлоггер предоставляет отчет по интенсивности нажатия клавиш.

Для чего нужна эта функция?

  • защита информации
  • анализ продуктивности сотрудников
  • разбор инцидентов

Удаленное управление ПК

Программа контроля сотрудников Kickidler обладает дополнительной функцией удаленного управления компьютерами. В принципе это стандартный инструмент для удаленного администрирования ПК, единственное, что отличает его от TeamViewer и Radmin – это возможность подключаться к удаленному рабочему столу без ввода пароля и блокировка в один клик клавиатуры и мыши удаленного сотрудника.

Для чего нужна эта функция?

  • удаленное администрирование ПК
  • обучение новых сотрудников
  • передача файлов

Итог

Функциональность программы Kickidler дает широкий простор для фантазии менеджеров. Следует выделить три основных стиля работы с программой:

  • Жесткий контроль
  • Мягкий контроль
  • Дружественный контроль
  • При жестком контроле ведется мониторинг и логирование действий абсолютно всех сотрудников компании, на каждого создается досье по нарушениям рабочего распорядка. Рекомендуется скрытый режим работы программы. Подойдет для организаций, работающих с коммерческой тайной.

    Мягкий контроль подразумевает выборочное наблюдение за отдельными сотрудниками и учет рабочего времени. Рекомендуются скрытый и открытый режимы работы программы. Подойдет для любых организаций, где есть сотрудники, работающие за компьютерами.

    Под дружественным контролем подразумевается использование системы Kickidler исключительно в целях внутренних коммуникаций, обучения и самоконтроля персонала. Например, на каждый компьютер устанавливается и программа Вьюер, и программа Граббер, что позволяет работникам одновременно видеть, чем заняты их коллеги и координировать действия. Подойдет для организаций, в чьем штате работает много удаленных сотрудников. Рекомендуется открытый режим работы программы.

    По словам разработчиков Kickidler, их программа — это инструмент для автоматизации контроля, а не для тотальной слежки за сотрудниками. Использовать его нужно лишь в комплексе с другими управленческими функциями: планированием, организацией и мотивацией. Тогда результат не заставит себя ждать.

    Источник

    Оставьте комментарий

    Ваш email адрес не будет опубликован.